Directeur des systèmes d'information

Sylvain BOURDETTE

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Sylvain BOURDETTE
  • 45 ans
  • Noisy le grand  (93160) France

Situation professionnelle

En poste

Emploi et carrière En poste


Expériences professionnelles

Hubside

Directeur des systèmes d'information groupe

Indexia - Hubside - Paris

(CDI - Depuis Juin 2021)

  • Acteur européen majeur de la distribution de produits d’assurance spécialisé en téléphonie, multimédia et produits connectés. (1,1Md€ VA, 3000 salariés) #FT120 2022
  • Déploiement de Cegid Y2 Retail (FR / ES / PT / BE / IT / GE)
  • Déploiement du réseau de 120 boutiques Hubside.store à l’international (10/mois).
  • Mise en place d’une solution Omnicanale Retail / Web (Magento/Cegid)
  • Mise en place de Salesforce Service Cloud pour la gestion des sinistres assurantiels.
  • www.hubside-group.com
SFR

Directeur des systèmes d'information groupe

iQera - Paris

(CDI - Janvier 2018 - Janvier 2021)

  • Dans un contexte de croissance externe, d'hypercroissance et de convergence de systèmes d'information, construction d'un groupe international réparti sur 13 sites utilisateurs.
  • Définition de la stratégie SI à 5 ans et mise en place d'une organisation répartie sur 3 sites (Paris, Tours, Port-Louis)
  • Plan de convergence de 3 SI obsolètes
  • Pilotage de TMA applicatives pour plusieurs banques
  • Migration vers le Cloud (Téléphonie, Hébergement, O365, SDWan)
  • Mise en place d'une infrastructure VDI (900 personnes)
  • www.iqera.com
SFR

Directeur des systèmes d'information Front Office

SFR - Saint-Denis

(CDI - Juin 2015 - Janvier 2018)

  • Direction SI en charge des outils de la relation client, de la vente, de la validation bout en bout et du SI Numéricable.
  • Responsable du programme d'intégration des SI et rationalisation de l'architecture.
  • Responsable du programme Digitalisation de la relation client (Web et Mobile)
  • Responsable du programme Vente en mobilité (Refonte de l'expérience de vente en magasin)
  • Transformation de l'organisation. Internalisation des activités de build et run. Passage du mode "Faire faire"
  • au mode "Faire"
  • Réduction des couts de Run et Build de 50%. Renégociation des contrats fournisseurs
  • www.sfr.fr
Numericable

Directeur des systèmes d'information

Numéricable - Champs sur Marne

(CDI - Depuis Janvier 2013)

  • Pilotage d'une équipe de 85 personnes
  • Définir la stratégie de la DSI ainsi que son schéma directeur en fonction des priorités et enjeux métiers
  • Assurer la veille technologique et la capitalisation des projets.
  • www.numericable.fr
Numericable

Directeur des systèmes d'information

Outremer Telecom - Paris

(CDI - Janvier 2012 - janvier 2013)

  • Pilotage d'une équipe de 30 personnes décentralisées (Martinique, Ile Maurice)
  • Définir la stratégie de la DSI ainsi que son schéma directeur en fonction des priorités et enjeux métiers
  • Rationaliser, séuriser et industrialiser le système d'information
  • www.outremer-telecom.fr
Numericable

Responsable système d'information

Numéricable - Champs sur Marne

(CDI - décembre 2006 - décembre 2011)

  • Adjoint du DSI et pilotage d'une équipe de 30 personnes
  • Garantir la fiabilité, la cohérence, les performances et l’évolution des systèmes d’information de l'entreprise sur les plans techniques et fonctionnels.
  • Définir, prioriser et piloter des projets transverses (Budget de 5M d’euro).
  • Coordonner les différents acteurs et des activités de développement de reporting groupe.
  • Assurer le rôle d’architecte du système d'information (3,5 millions d’abonnés – 35 applications).
  • Assurer la veille technologique et la capitalisation des projets.
  • Négocier et suivre les contrats fournisseurs
  • www.numericable.fr
Numericable

Chef de projet transverse

Numéricable - Champs sur Marne

(Prestataire - octobre 2005 - décembre 2006)

  • Pilotage d'une équipe de 15 personnes
  • Responsable maintenance et évolutions de 12 applications
  • www.numericable.fr
Numericable

Responsable d'application

Cegetel - La Défense

(Prestataire - juin 2003 - octobre 2005)

  • Gestion du changement et pilotage de l'intégrateur
  • Assistance AMOA et définition des processus métiers « Provisionning », « Supply Chain », « Billing », « Selfcare»
  • Paramétrage des offres ADSL
  • www.cegetel.fr

Compétences

Managériales

  • Pilotage de la performance
  • Conduite du changement (CMMI)
  • Négociation fournisseur
  • Gestion de crise
  • Gestion de projet (Agile Scrum, Cycle en V)

Domaines

  • Telecoms fonctionnel (eTom)
  • Cartographie du SI
  • Sécurité informatique réseau et applicative.
  • Décisionnel
  • Modélisation UML / MERISE
  • Architectures SOA et N-Tiers
  • Base de données grosse volumétrie
  • Architectures distribuées

Langue

  • Anglais professionnel et technique

Portfolio

Nuage de compétences

Nuage de compétences
Nuage de compétences
Description :

Nuage de mot-clé réalisé à l'aide du service Wordle.net

Site web :

www.wordle.net


Date de réalisation :

11/05/2011

Mémoire DESS

Mémoire DESS
Mémoire DESS
Description :

Quels sont les buts recherchés et les enjeux d’un DataWeb ?


Rédigé et soutenu par :

Sylvain BOURDETTE


Directeur de mémoire :

Jean-Paul BOIS


Année universitaire :

2000/2001